1. Responsable del tratamiento
La responsable del tratamiento es KARLA MARIA MORALES ROSALES, quien opera bajo el nombre comercial Morales Rosales, con domicilio profesional en Edificio La Previsora, piso 29, oficina 2903, Guayaquil, Ecuador. Contacto: info@morales-rosales.com y +593 98 911 0070.
Cuando la normativa exija designar un Delegado de Protección de Datos, sus datos se incorporarán aquí. Mientras tanto, las solicitudes se atienden por el correo indicado.
2. Alcance y normativa
Esta política se aplica al sitio morales-rosales.com, a formularios, correo, WhatsApp, reuniones y procesos de contratación de servicios de Morales Rosales y UPA. Se rige por la Constitución del Ecuador, la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP), su Reglamento General y demás normativa aplicable.
3. Datos que tratamos
- Identificación y contacto: nombres, documento de identidad o RUC cuando sea necesario, cargo, empresa, correo, teléfono y dirección.
- Información profesional, societaria, contractual, financiera o del asunto consultado que el titular entregue.
- Datos de facturación, pagos y relación contractual.
- Comunicaciones, solicitudes, agenda, historial de atención y preferencias.
- Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas y eventos de uso, únicamente conforme a la elección de cookies.
Una consulta jurídica puede contener datos sensibles o datos de terceros. Envíe solo lo necesario y asegúrese de tener autorización o base legal para compartir información ajena.
4. Finalidades y bases de legitimación
| Finalidad | Base | Conservación orientativa |
|---|---|---|
| Responder consultas y coordinar reuniones | Medidas precontractuales solicitadas por el titular y, cuando corresponda, consentimiento | Hasta 24 meses desde el último contacto, salvo contratación u obligación legal |
| Prestar servicios, administrar UPA, facturar y cobrar | Ejecución contractual y cumplimiento de obligaciones legales | Durante la relación y por los plazos legales, tributarios o de defensa aplicables |
| Gestionar expedientes y comunicaciones jurídicas | Ejecución contractual, obligación legal y formulación o defensa de reclamaciones | Por el tiempo necesario para el asunto y responsabilidades aplicables |
| Enviar novedades o comunicaciones comerciales | Consentimiento; podrá retirarse en cualquier momento | Hasta la revocatoria o baja |
| Seguridad, prevención de abuso y evidencia técnica | Obligación legal e interés legítimo debidamente evaluado | Por el plazo proporcional al riesgo y a las responsabilidades aplicables |
| Analítica y medición no esencial | Consentimiento mediante el gestor de cookies | Según la herramienta y la Política de Cookies |
5. Origen, entrega y exactitud
Los datos se obtienen del titular, de su organización, de terceros autorizados o de fuentes de acceso público permitidas por ley. La entrega de datos marcados como necesarios permite responder o prestar el servicio; negarse puede impedir esas gestiones. El titular debe proporcionar información exacta y actualizarla. Los datos erróneos pueden causar respuestas, facturación o actuaciones incorrectas.
6. Destinatarios y transferencias
Podemos comunicar datos, bajo necesidad y confidencialidad, a personal y profesionales de apoyo, proveedores de hosting, correo, mensajería, CRM, firma electrónica, pagos, facturación, almacenamiento y analítica; también a autoridades cuando exista obligación legal. Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Ecuador. Antes de activarlos se procurarán garantías contractuales y de seguridad adecuadas conforme a la LOPDP y la normativa sobre transferencias nacionales e internacionales.
No vendemos datos personales.
7. Derechos
El titular puede solicitar acceso; rectificación y actualización; eliminación; oposición; suspensión o limitación; portabilidad cuando proceda; revocar el consentimiento; y no ser objeto de decisiones basadas únicamente en valoraciones automatizadas. Morales Rosales no adopta actualmente decisiones jurídicas o comerciales exclusivamente automatizadas ni elabora perfiles con efectos jurídicos.
Para ejercer derechos, escriba a info@morales-rosales.com con el asunto “Solicitud de protección de datos”, identificando el derecho y la información relacionada. Podremos pedir verificación razonable de identidad. También puede reclamar ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales.
8. Seguridad y encargados
Aplicamos controles organizativos y técnicos proporcionales al riesgo, incluyendo gestión de accesos, deberes de confidencialidad, copias de respaldo, actualización de sistemas, canales protegidos y evaluación de proveedores. Ningún sistema es infalible; ante una vulneración se aplicarán los procedimientos de evaluación, contención y notificación previstos por la ley.
9. Menores, enlaces y cookies
Los servicios no se dirigen a niñas, niños o adolescentes. Si un asunto requiere sus datos, se tratarán con las autorizaciones y salvaguardas correspondientes. Los sitios de terceros se rigen por sus propias políticas. El uso de tecnologías de almacenamiento se explica en la Política de Cookies.
10. Cambios
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios normativos o de tratamiento. Publicaremos la nueva versión y, cuando el cambio afecte una base de consentimiento, solicitaremos una nueva decisión cuando corresponda.